Ayuntamiento de Arnedo

Qué hacer si...

He adquirido/alquilado un producto/servicio y no estoy satisfecho.

  • Centro Responsable: Oficina Municipal Información al Consumidor (OMIC)
  • Dirección: Plaza Nuestra Señora de Vico, 14
  • Teléfono: 941385120
  • Correo Electrónico: omic@aytoarnedo.org
  • Fecha de presentacion: En cualquier momento.

DESCRIPCIÓN:

En la Oficina del Consumidor del Ayuntamiento de Arnedo le informan de las condiciones y los requisitos que deben tenerse en cuenta a la hora de comprar, contratar o consumir un producto o un servicio.

También le asesoran sobre la normativa vigente en materia de comercio, sobre cuáles son sus derechos y la manera de hacerlos valer.

QUÉ TRAER

Se debe acudir con la mayor documentación posible: facturas, recibos, e mails, SMS, etc... y redactar un escrito en el que por orden cornológico se reflejen todos los movimientos  que se han realizado desde el inicio de la compra.

LUGAR DE PRESENTACIÓN

Este trámite se realiza en la Oficina de Información al Consumidor situado en la planta baja del Ayuntamiento de Arnedo

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AYUNTAMIENTO DE ARNEDO, Plaza Nª Sra de Vico 14, 26580 Arnedo (La Rioja) | Tfno: 941385120 | Fax: 941385132 | oac@aytoarnedo.org